Wohnwagen, Ansicht zweier Beinpaare, Pärchen liegt entspannt im Wohnwagen und genießt die Aussicht aufs Meer

As-tu des questions?

Tu trouves ici les réponses aux questions fréquemment posées sur notre système de sommeil, le processus de commande et bien plus encore.

Le système CUBEcamp

Le système a une hauteur totale de 3,2 cm. Sa faible hauteur lui permet de s'adapter à la plupart des lits et systèmes de lit.

Notre ensemble de 44 éléments couvre une superficie d'environ 70/80 x 200 cm, et l'ensemble de 60 éléments couvre une superficie d'environ 90/100 x 200 cm. Pour des surfaces plus grandes, nous recommandons de commander deux fois le set de 44 éléments, par exemple pour couvrir des surfaces de 140 x 200 cm.

Oui, ce n'est pas du tout un problème. Notre ensemble CUBEcamp peut être assemblé en continu, de sorte que les deux ensembles créent une grande surface.

Le système CUBEcamp est en principe aussi adapté aux toits relevables. Il est toutefois important qu'il y a suffisamment de place pour la hauteur de construction de 3,2 cm afin que le toit puisse encore se fermer correctement. Pour certaines constructions de toit plus récentes, il est peut-être nécessaire de modifier le soubassement. Le mieux est d'en parler directement avec le fabricant de ton système de toit.

Non, la grille de plaque de base du système CUBEcamp peut être placée sur toutes les surfaces et surfaces sur lesquelles un matelas normal peut reposer.

Nous testons notre système en standard jusqu'à 140kg, mais nous faisons aussi des tests de charge étendus bien au-delà. Et grâce à sa construction spéciale, le système CUBEcamp ne peut pas non plus se casser lors d'une utilisation normale, tu exploites tout au plus le débattement maximal.

Oui, ce n'est pas du tout un problème. Tu peux également placer le système CUBEcamp directement sur ton sommier à lattes existant.

Oui, ce n'est pas du tout un problème. Grâce au système de grille flexible de nos plaques de base, tu peux adapter facilement et individuellement le système CUBEcamp aux courbes et aux retraits.

Vous pouvez facilement distinguer les disques ressorts de votre ensemble CUBEcamp par leur couleur : gris clair = doux, bleu = moyen et gris foncé = ferme.

Oui, c'est très simple : choisis les zones et donc les niveaux de dureté des disques ressorts en fonction de ton expérience personnelle de sommeil et de votre corpulence. Nous recommandons le ressort souple pour la zone des épaules afin que tu t'enfonces lorsque tu es sur le côté,, le ressort ferme pour la zone lombaire pour un soutien suffisant et notre ressort moyen pour la zone pelvienne. Mais chacun est différent et tu peux personnaliser les zones selon tes goûts personnels.

Comme point de départ, nous recommandons le ressort souple pour la zone des épaules afin que tu t'enfonces lorsque tu es sur le côté, le ressort ferme pour la zone lombaire afin d'assurer un soutien suffisant et notre ressort moyen pour la zone pelvienne. Mais chacun est différent et tu peux personnaliser les zones selon tes goûts personnels.

Oui, ce n'est pas du tout un problème. Tu peux desserrer, déplacer et rattacher les ressorts à tout moment, facilement grâce à notre verrouillage à baïonnette.

Commande

Si tu disposes d'un code de réduction de notre part, tu peux le saisir dans le panier ou directement lors du processus de commande. La remise sera alors directement déduite du montant du paiement.

Nous te proposons actuellement les options de paiement suivantes :

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Achat sur facture (Klarna) : Si tu choisis l'option de paiement sur facture, tu recevres une facture de Klarna par e-mail. Le montant de la facture doit être payé dans les 14 jours à compter de la date de facture

Expédition

Outre l'Allemagne, nous expédions actuellement nos produits en Autriche, aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg et au Danemark. Mais nous travaillons prochainement à étendre ce système à toute l’Europe.

Nous livrons votre commande gratuitement en Allemagne ; pour tous les autres pays vers lesquels nous expédions actuellement, les frais de port sont en vigueur € 15,90.

Après réception de ta commande, il faut actuellement 1 à 2 jours ouvrables pour qu'elle soit remise à notre partenaire d'xpédition GLS.

Notre partenaire d`expédition GLS a actuellement généralement besoin de 24 à 48 heures pour que la commande soit livrée chez toi.

Oui, après avoir remis la commande à GLS, nous t'enverrons un numéro de suivi par email afin que tu peux suivre l`arrivée de ta commande.

Retour

Si tu souhaites retourner ta commande, écrives-nous un court e-mail ou utilises le formulaire de contact. Nous t'enverrons ensuite une étiquette de retour avec laquelle tu peux déposer gratuitement l'envoi dans n'importe quel point relais GLS.

Non, nous t'enverrons gratuitement une étiquette de retour GLS que tu peux utiliser pour déposer l'envoi dans n'importe quel point relais GLS.

Dès que ton retour aura été reçu dans notre entrepôt et traité, nous te rembourserons le montant de la facture en utilisant le mode de paiement d'origine. Une fois ton retour reçu, le traitement peut prendre environ 24 à 48 heures.

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