Informativa sulla privacy di CUBEcamp: il piacere di dormire in tutta sicurezza

Informativa sulla privacy

Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Cube Sleep GmbH, Ludwig-Ganghofer-Str. 20, 84494 Neumarkt-Sankt Veit, Germania, Tel.: 08639 6099997, E-mail: info@cubesleep.de. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

2.1 In caso di utilizzo meramente informativo del nostro sito web, cioè se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server del sito, i cosiddetti “file di log del server”. Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari per mostrarvi il sito:

Il nostro sito web visitato
Data e ora dell’accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui siete arrivati alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato, eventualmente in forma anonimizzata

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi né utilizzati in altro modo. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati, ad esempio ordini o richieste al titolare, questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

Hosting e Content Delivery Network

Shopify

Per l’hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”).

I dati vengono inoltre trasmessi a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono trattati sui server del fornitore. Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento di dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Per rendere interessante la visita del nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser, i cosiddetti “cookie di sessione”; altri rimangono più a lungo sul vostro dispositivo e consentono di memorizzare impostazioni del sito, i cosiddetti “cookie persistenti”. In quest’ultimo caso, potete ricavare la durata di memorizzazione dalla panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser.

Qualora attraverso singoli cookie da noi utilizzati vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a una configurazione della visita del sito efficace e orientata al cliente.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli, oppure escludere l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale.

Vi preghiamo di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Contatto

5.1 Reviews.io

Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlino, Germania.

Esclusivamente sulla base del vostro consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail ed eventualmente ulteriori dati cliente al fornitore, affinché quest’ultimo possa contattarvi via e-mail con un promemoria di valutazione.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei nostri confronti o nei confronti del fornitore.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

5.2 Nell’ambito del contatto con noi, ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail, i dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Qualora il vostro contatto sia finalizzato alla conclusione di un contratto, ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I vostri dati saranno cancellati quando dalle circostanze risulterà che la questione interessata è stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi legali di conservazione.

Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta

6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L’indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per potervi rivolgere personalmente. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, che assicura che riceviate la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso alla ricezione della newsletter cliccando su un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.

Con l’attivazione del link di conferma, ci fornite il vostro consenso all’utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. In tale contesto memorizziamo l’indirizzo IP registrato dal vostro Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l’ora dell’iscrizione, al fine di poter ricostruire un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi al momento dell’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

Potete annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l’apposito link presente nella newsletter oppure inviando una comunicazione al titolare indicato all’inizio. Dopo l’avvenuta disiscrizione, il vostro indirizzo e-mail sarà cancellato senza indugio dal nostro elenco di distribuzione della newsletter, salvo che abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

6.2 Shopify Email

L’invio della nostra newsletter via e-mail avviene tramite il seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda.

I dati vengono inoltre trasmessi a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing tramite newsletter efficace e orientato all’utente, trasmettiamo al fornitore i dati da voi forniti al momento dell’iscrizione alla newsletter ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, affinché questi provveda all’invio della newsletter per nostro conto.

Fatto salvo il vostro consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il fornitore effettua inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne newsletter mediante web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e specifiche interazioni con i contenuti della newsletter. In tale contesto vengono raccolte e analizzate anche informazioni sul dispositivo, ad esempio orario di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, ma non vengono combinate con altri insiemi di dati.

Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al tracking della newsletter con effetto per il futuro.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

In caso di trasferimento di dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

6.3 Promemoria del carrello via e-mail

In caso di interruzione dell’acquisto presso di noi prima della conclusione dell’ordine, avete la possibilità di ricevere una sola volta via e-mail un promemoria relativo al contenuto del vostro carrello virtuale.

L’unico dato obbligatorio per l’invio di tale promemoria è il vostro indirizzo e-mail. L’indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene eventualmente utilizzata per potervi rivolgere personalmente. Per l’invio della e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, che assicura che riceviate una notifica solo dopo aver confermato espressamente il relativo consenso cliccando su un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.

Con l’attivazione del link di conferma, ci fornite il vostro consenso all’utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR per l’invio di un promemoria del carrello. In tale contesto memorizziamo l’indirizzo IP registrato dal vostro Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l’ora dell’iscrizione, al fine di poter ricostruire un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi al momento dell’iscrizione al nostro servizio di notifica via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

Potete annullare in qualsiasi momento i promemoria del carrello inviando una comunicazione al titolare indicato all’inizio. Dopo l’avvenuta disiscrizione, il vostro indirizzo e-mail sarà cancellato senza indugio dall’elenco appositamente predisposto, salvo che abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini

7.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono trasmessi, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, all’impresa di trasporto incaricata e all’istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un relativo contratto, siamo tenuti a fornirvi aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da voi trasmessi al momento dell’ordine per informarvi personalmente nell’ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. I vostri dati di contatto vengono utilizzati strettamente per comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e a tale scopo vengono trattati da noi solo nella misura necessaria alla relativa informazione.

Per l’elaborazione del vostro ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i fornitore/i di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell’esecuzione dei contratti conclusi. A tali fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali secondo le informazioni riportate di seguito.

7.2 PlentyONE

Per l’elaborazione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: PlentyONE GmbH, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel, Germania.

Nome, indirizzo ed eventualmente ulteriori dati personali vengono trasmessi al fornitore esclusivamente ai fini dell’elaborazione dell’ordine online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. La trasmissione dei vostri dati avviene solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l’elaborazione dell’ordine.

7.3 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione

Deutsche Post

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania.

Trasmettiamo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o di inviare una notifica di consegna, qualora abbiate prestato a tal fine il vostro consenso espresso durante il processo d’ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria alla consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né ricevere una notifica di consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore.

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore.

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germania.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore.

GEL Express

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: GEL Express Logistik GmbH, Jakob-Kaiser-Str. 3, 47877 Willich, Germania.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore.

7.4 Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento

Klarna

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia.

In caso di scelta di una modalità di pagamento del fornitore nella quale anticipate il pagamento, ad esempio pagamento con carta di credito, vengono trasmessi al fornitore i dati di pagamento comunicati nell’ambito del processo d’ordine, tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e relative alla carta di pagamento, valuta e numero di transazione, nonché informazioni sul contenuto del vostro ordine ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. La trasmissione dei vostri dati avviene in tal caso esclusivamente allo scopo dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.

In caso di scelta di una modalità di pagamento nella quale il fornitore anticipa la prestazione, ad esempio acquisto su fattura, acquisto rateale o addebito diretto, durante il processo d’ordine vi verrà richiesto anche di fornire determinati dati personali, quali nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo.

Al fine di tutelare il nostro legittimo interesse all’accertamento della solvibilità dei nostri clienti, tali dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR allo scopo di effettuare una verifica della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da voi indicati e di ulteriori dati, ad esempio carrello, importo della fattura, storico degli ordini, esperienze di pagamento, se la modalità di pagamento da voi selezionata possa essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.

Nell’ambito della decisione sulla verifica della richiesta possono essere prese in considerazione, oltre ai criteri interni del fornitore ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, anche informazioni sull’identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di informazioni commerciali:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità, i cosiddetti valori di score. Nella misura in cui i valori di score confluiscono nel risultato delle informazioni sulla solvibilità, essi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l’altro ma non esclusivamente, dati relativi all’indirizzo.

Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando una comunicazione a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può eventualmente continuare a essere autorizzato a trattare i vostri dati personali qualora ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento conforme al contratto.

PayPal

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.

In caso di scelta di una modalità di pagamento del fornitore nella quale anticipate il pagamento, vengono trasmessi al fornitore i dati di pagamento comunicati nell’ambito del processo d’ordine, tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e relative alla carta di pagamento, valuta e numero di transazione, nonché informazioni sul contenuto del vostro ordine ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. La trasmissione dei vostri dati avviene in tal caso esclusivamente allo scopo dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.

In caso di scelta di una modalità di pagamento nella quale anticipiamo noi la prestazione, durante il processo d’ordine vi verrà richiesto anche di fornire determinati dati personali, quali nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo.

Al fine di tutelare in tali casi il nostro legittimo interesse all’accertamento della vostra solvibilità, tali dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR allo scopo di effettuare una verifica della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da voi indicati e di ulteriori dati, ad esempio carrello, importo della fattura, storico degli ordini, esperienze di pagamento, se la modalità di pagamento da voi selezionata possa essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.

Shopify Payments

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda.

Sofortüberweisung

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia.

7.5 Funzione elettronica di recesso per contratti a distanza

I consumatori che concludono contratti su questo sito web per i quali sussiste un diritto legale di recesso hanno la possibilità di dichiarare il recesso tramite una funzione elettronica di recesso in conformità alle disposizioni vigenti in materia di recesso.

Per la messa a disposizione della funzione elettronica di recesso utilizziamo una soluzione del seguente fornitore: Martini & Radl OG, Garnisongasse 4/11, 1090 Vienna, Austria.

Quando viene utilizzata la funzione di recesso, oltre alle informazioni necessarie per identificare il contratto da revocare, devono essere forniti o confermati anche ulteriori dati personali, quali nome e cognome nonché indirizzo e-mail del consumatore.

Tali informazioni vengono inizialmente raccolte dal fornitore sulla base del nostro legittimo interesse a una soluzione intuitiva, stabile e ottimizzata nei processi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR; successivamente vengono utilizzate per confermare, a nostro nome, la ricezione della dichiarazione di recesso via e-mail e infine vengono trasmesse a noi. Noi trattiamo le informazioni trasmesse per la corretta gestione del recesso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR e dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR, sulla base del nostro obbligo legale di mettere a disposizione una funzione elettronica di recesso per contratti a distanza a pagamento conclusi con consumatori.

Le informazioni raccolte dal fornitore vengono regolarmente cancellate dopo la conclusione della gestione di un recesso, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento che protegge i dati trattati nell’ambito della funzione di recesso e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Servizi di analisi web

Google (Universal) Analytics

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), che consente di analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web.

Di norma, quando visitate il sito web, Google (Universal) Analytics imposta cookie che vengono memorizzati sul vostro dispositivo come piccoli elementi di testo e raccolgono determinate informazioni. Tra queste informazioni rientra anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google delle ultime cifre al fine di escludere un riferimento diretto alla persona.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì ulteriormente trattate. Sono possibili anche trasferimenti a Google LLC con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto al fine di valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare per noi report sulle attività del sito e fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics e abbreviato non viene combinato con altri dati di Google. I dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo di Google (Universal) Analytics vengono conservati per un periodo di due mesi e successivamente cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci avete prestato il vostro consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Senza il vostro consenso, Google (Universal) Analytics non viene utilizzato durante la vostra visita al sito. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, disattivate questo servizio tramite il “Cookie Consent Tool” messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con Google un contratto di nomina a responsabile del trattamento che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google (Universal) Analytics sono disponibili all’indirizzo https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche

Google (Universal) Analytics utilizza la funzione speciale “caratteristiche demografiche” e può creare statistiche che forniscono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene mediante l’analisi di pubblicità e informazioni di terzi. In questo modo possono essere identificati gruppi target per attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere attribuiti a una persona specifica e vengono cancellati dopo una conservazione della durata di due mesi.

Google Signals

Come estensione di Google (Universal) Analytics, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per far creare report cross-device. Se avete attivato gli annunci personalizzati e avete collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può, previo vostro consenso all’utilizzo di Google Analytics ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, analizzare il vostro comportamento d’uso su più dispositivi e creare modelli di database, tra l’altro relativi alle conversioni cross-device. Non riceviamo da Google dati personali, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l’analisi cross-device, potete disattivare la funzione “Annunci personalizzati” nelle impostazioni del vostro account Google. Seguite a tal fine le istruzioni su questa pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de

Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs

Come estensione di Google (Universal) Analytics, su questo sito web può essere utilizzata la funzione “UserIDs”. Se avete acconsentito all’utilizzo di Google (Universal) Analytics ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, avete creato un account su questo sito web e accedete a tale account su diversi dispositivi, le vostre attività, incluse le conversioni, possono essere analizzate su più dispositivi.

Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Retargeting, remarketing e conversion tracking

9.1 Meta Pixel

All’interno della nostra offerta online utilizziamo il servizio “Meta Pixel” del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta”).

Quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi pubblicato su Facebook e/o Instagram, mediante “Meta Pixel” l’URL della nostra pagina collegata viene ampliato con un parametro. Dopo il reindirizzamento, tale parametro URL viene inserito nel browser dell’utente tramite un cookie impostato dalla nostra stessa pagina collegata.

Ciò consente da un lato a Meta di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari, i cosiddetti “Ads”. Utilizziamo pertanto il servizio per mostrare gli annunci Facebook e/o Instagram da noi pubblicati solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche, ad esempio interessi per determinati temi o prodotti determinati sulla base dei siti web visitati, che trasmettiamo a Meta, le cosiddette “Custom Audiences”.

Dall’altro lato, tramite “Meta Pixel” è possibile verificare se gli utenti, dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario, sono stati reindirizzati al nostro sito web e quali azioni vi hanno compiuto, il cosiddetto “Conversion Tracking”.

I dati raccolti sono anonimi per noi e non ci permettono quindi di trarre conclusioni sull’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Meta, cosicché è possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta può utilizzare i dati per propri scopi pubblicitari.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete prestato il vostro consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio nel “Cookie Consent Tool” messo a disposizione sul sito web.

Le informazioni generate da Meta vengono di norma trasmesse a un server di Meta e lì memorizzate; in tale contesto può avvenire anche una trasmissione a server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

9.2 Google Ads Conversion Tracking

Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online “Google Ads” e, nell’ambito di Google Ads, il conversion tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Utilizziamo Google Ads per attirare l’attenzione sulle nostre offerte interessanti su siti web esterni mediante strumenti pubblicitari, i cosiddetti Google Adwords. In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie possiamo determinare quanto siano efficaci le singole misure pubblicitarie. In tal modo perseguiamo l’obiettivo di mostrarvi pubblicità di vostro interesse, rendere il nostro sito web più interessante per voi e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il conversion tracking viene impostato quando un utente clicca su un annuncio Ads pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Di norma, questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a tale pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno scelto il conversion tracking. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina provvista di tag di conversion tracking. Tuttavia, non ricevono informazioni con cui sia possibile identificare personalmente gli utenti.

Nell’ambito dell’utilizzo di Google Ads può avvenire anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Dettagli sui trattamenti avviati da Google Ads Conversion Tracking e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Potete inoltre opporvi in modo permanente all’impostazione di cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:

https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Per rivolgerci con pubblicità ancora più pertinente agli utenti i cui dati abbiamo ricevuto nell’ambito di rapporti commerciali o analoghi, utilizziamo nell’ambito di Google Ads una funzione di customer match. A tale scopo trasmettiamo elettronicamente a Google uno o più file con dati cliente aggregati, in particolare indirizzi e-mail e numeri di telefono. Google non riceve accesso a dati in chiaro, ma cifra automaticamente le informazioni contenute nei file clienti durante il processo di trasmissione mediante uno speciale algoritmo. Le informazioni cifrate possono quindi essere utilizzate da Google esclusivamente per associarle ad account Google esistenti creati dagli interessati. Ciò consente la visualizzazione di pubblicità personalizzata su tutti i servizi Google collegati al rispettivo account Google.

La trasmissione di dati cliente a Google avviene esclusivamente se ci avete prestato un consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare tale consenso nei nostri confronti in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google in relazione alla funzione customer match sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Le norme sulla privacy di Google sono consultabili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

9.3 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Questo sito web utilizza la tecnologia di conversion tracking del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Per l’utilizzo dell’Universal Event Tracking è presente su ogni pagina del nostro sito web un tag che interagisce con il cookie di conversione impostato da Microsoft. Tale interazione rende tracciabile il comportamento dell’utente sul nostro sito web e invia le informazioni così raccolte a Microsoft. Lo scopo è registrare e analizzare statisticamente determinati obiettivi predefiniti, ad esempio acquisti o lead, al fine di rendere l’orientamento e il contenuto delle nostre offerte più pertinenti agli interessi. I tag non servono mai all’identificazione personale degli utenti.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete prestato il vostro consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, durante la vostra visita al sito non viene utilizzata alcuna tecnologia di retargeting.

Potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivate questo servizio nel “Cookie Consent Tool” messo a disposizione sul sito web.

Per identificare meglio, nell’ambito della valutazione statistica, gli utenti i cui dati abbiamo ricevuto nel contesto di rapporti commerciali o analoghi, utilizziamo nell’ambito di Microsoft Advertising una funzione di customer match. A tale scopo trasmettiamo elettronicamente a Microsoft uno o più file con dati cliente aggregati, in particolare indirizzi e-mail e numeri di telefono. Microsoft non riceve accesso a dati in chiaro, ma cifra automaticamente le informazioni contenute nei file clienti durante il processo di trasmissione mediante uno speciale algoritmo. Le informazioni cifrate possono quindi essere utilizzate da Microsoft esclusivamente per associarle ad account Microsoft esistenti creati dagli interessati. Ciò consente la tracciabilità delle interazioni degli utenti su tutti i servizi e dispositivi collegati al rispettivo account Microsoft.

La trasmissione di dati cliente a Microsoft avviene esclusivamente se ci avete prestato un consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare tale consenso nei nostri confronti in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

9.4 Pinterest Tag Conversion Tracking

Questo sito web utilizza la tecnologia di conversion tracking del seguente fornitore: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda.

Qualora accediate al nostro sito web da un annuncio pubblicitario sulla piattaforma del fornitore, il successo dell’annuncio può essere tracciato mediante cookie e/o tecnologie comparabili, come pixel di tracciamento, web beacon, ping o richieste HTTP.

A tale scopo, tramite la tecnologia di tracciamento vengono lette determinate informazioni sul dispositivo e sul browser, inclusi eventualmente anche il vostro indirizzo IP, per registrare e analizzare azioni utente da noi predefinite, ad esempio transazioni concluse, lead, ricerche sul sito web o visualizzazioni di pagine prodotto. Ciò consente la creazione di statistiche sul comportamento d’uso sul nostro sito web dopo il reindirizzamento da un annuncio pubblicitario, statistiche che utilizziamo per ottimizzare la nostra offerta.

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Questo sito web utilizza plugin per la visualizzazione e riproduzione di video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC., USA.

Quando richiamate una pagina del nostro sito Internet che contiene un tale plugin, il vostro browser stabilisce, al più tardi al momento della riproduzione del video, una connessione diretta ai server del fornitore per caricare i contenuti. In tale contesto determinate informazioni, incluso il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.

Se la riproduzione di video incorporati viene avviata tramite il plugin, il fornitore utilizza inoltre cookie per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti, creare statistiche di riproduzione e prevenire comportamenti abusivi.

Se durante la visita del sito siete connessi a un account utente presso il fornitore, i vostri dati vengono associati direttamente al vostro account quando cliccate su un video. Se non desiderate l’associazione al vostro account, dovete effettuare il logout prima di azionare il pulsante di riproduzione.

Tutti i trattamenti sopra indicati, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci avete prestato il vostro consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite il “Cookie Consent Tool” messo a disposizione sul sito web.

Strumenti e altro

11.1 AccountOne

Per la gestione della contabilità utilizziamo il servizio del software contabile cloud del seguente fornitore: AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Germania.

Il fornitore tratta fatture in entrata e in uscita nonché eventualmente anche movimenti bancari della nostra azienda, al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare da esse, in un processo parzialmente automatizzato, la contabilità finanziaria.

Qualora in tale contesto vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a un’organizzazione e documentazione efficiente dei nostri processi aziendali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

11.2 ETL PISA

Per la gestione della contabilità utilizziamo il servizio del software contabile cloud del seguente fornitore: ETL Service GmbH, Mauerstraße 86-88, 10117 Berlino, Germania.

11.3 Cookie Consent Tool

Questo sito web utilizza, per ottenere consensi validi degli utenti per cookie soggetti a consenso e applicazioni basate su cookie, un cosiddetto “Cookie Consent Tool”. Il “Cookie Consent Tool” viene mostrato agli utenti al momento dell’accesso al sito sotto forma di interfaccia utente interattiva, nella quale è possibile prestare il consenso a determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie selezionando apposite caselle. Con l’impiego dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se il rispettivo utente presta i relativi consensi tramite selezione. In tal modo viene garantito che tali cookie vengano impostati sul rispettivo dispositivo dell’utente solo in caso di consenso prestato.

Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le vostre preferenze relative ai cookie. In linea di principio, in tale contesto non vengono trattati dati personali degli utenti.

Se in singoli casi, ai fini della memorizzazione, assegnazione o protocollazione delle impostazioni dei cookie, dovesse comunque avvenire un trattamento di dati personali, ad esempio l’indirizzo IP, tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso ai cookie conforme alla legge, specifica per l’utente e intuitiva, e quindi a una configurazione conforme alla legge della nostra presenza online.

Ulteriore base giuridica del trattamento è inoltre l’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. In qualità di titolari del trattamento siamo soggetti all’obbligo legale di subordinare l’utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al relativo consenso dell’utente.

Ove necessario, abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sul gestore e sulle possibilità di impostazione del Cookie Consent Tool sono disponibili direttamente nella relativa interfaccia utente sul nostro sito web.

Diritti dell’interessato

12.1 La normativa applicabile in materia di protezione dei dati vi riconosce, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti dell’interessato in relazione al trattamento dei vostri dati personali, ossia diritti di informazione e intervento; per le rispettive condizioni di esercizio si rinvia alla base giuridica indicata:

Diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR;
Diritto alla notifica ai sensi dell’art. 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR;
Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell’art. 7 par. 3 GDPR;
Diritto di reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR.

12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO, IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, DI OPPORVI A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. RESTA TUTTAVIA RISERVATO UN ULTERIORE TRATTAMENTO QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SERVA ALL’ACCERTAMENTO, ALL’ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE I VOSTRI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ PUBBLICITARIE. POTETE ESERCITARE L’OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.

Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali si determina sulla base della rispettiva base giuridica, dello scopo del trattamento e, se applicabile, anche sulla base del rispettivo termine legale di conservazione, ad esempio termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale.

In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati interessati vengono conservati fino a quando revocate il vostro consenso.

Qualora esistano termini legali di conservazione per dati trattati nell’ambito di obblighi negoziali o analoghi sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, tali dati vengono cancellati regolarmente dopo la scadenza dei termini di conservazione, purché non siano più necessari per l’esecuzione o l’avvio del contratto e/o non sussista da parte nostra un legittimo interesse alla conservazione ulteriore.

In caso di trattamento di dati personali sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 1 GDPR, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento serva all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria.

In caso di trattamento di dati personali per finalità di pubblicità diretta sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 2 GDPR.

Salvo diversa indicazione nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione relative a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono comunque cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Protezione dei dati