Garantiebedingungen

Garantiegeber
Cube Sleep GmbH, Ludwig-Ganghofer-Str. 20, 84494 Neumarkt-Sankt Veit
E-Mail: service@cubecamp.de

Für welche Käufe gilt die Garantie?
Die Garantie gilt für CUBEcamp Produkte, die Sie direkt von der Cube Sleep GmbH gekauft haben. Das sind:

  • Bestellungen in unserem Onlineshop
  • Bestellungen bei Amazon, bei denen die Cube Sleep GmbH Verkäufer ist und die Rechnung ausstellt

Käufe bei anderen Händlern oder Wiederverkäufern sind von dieser Garantie nicht erfasst. Das gilt auch für Käufe auf Amazon.

Die Garantie gilt nur für private Endverbraucher. Sie ist kostenlos.

Laufzeit
Die Garantie beginnt, wenn die gesetzliche Gewährleistung endet. Gewährleistung und Garantie decken zusammen einen Zeitraum von höchstens 5 Jahren ab dem Kaufdatum ab. Das gilt auch, wenn sich die gesetzliche Gewährleistungsfrist verlängert.

Was ist abgedeckt?
Material- und Herstellungsfehler am Produkt. Wir beheben den Fehler durch Reparatur oder durch Lieferung eines Ersatzprodukts. Welche der beiden Möglichkeiten wir wählen, entscheiden wir.

Was ist nicht abgedeckt?

  • normale Abnutzung und Gebrauchsspuren
  • Schäden durch falsche Nutzung, Pflege oder Lagerung
  • Schäden durch fehlerhafte Montage oder fehlerhaften Einbau
  • Schäden, die keine Material- oder Herstellungsfehler sind
  • Farbveränderungen durch Licht
  • Schäden an anderen Gegenständen, mittelbare Schäden und Folgeschäden

So machen Sie einen Garantiefall geltend

  1. Schreiben Sie eine E-Mail an service@cubecamp.de.
  2. Fügen Sie die Rechnung der Cube Sleep GmbH bei, entweder aus dem Onlineshop oder von Amazon.
  3. Fügen Sie Fotos des Produkts und eine kurze Beschreibung des Fehlers bei.
  4. Wir prüfen den Fall und melden uns bei Ihnen mit dem weiteren Vorgehen.

Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Die gesetzliche Gewährleistung und Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht bleiben unverändert bestehen. Sie können diese Rechte unabhängig von der Garantie geltend machen.

Räumlicher Geltungsbereich
Die Garantie gilt für Produkte, die an eine Lieferadresse in Deutschland oder in einem anderen EU-Land geliefert wurden, in das wir liefern.